パートナー センター ヘルプへようこそ

顧客をサポートし、新しい顧客を獲得して、ビジネスを拡大するためのパートナー センターでの主な作業手順について説明します。

はじめに

詳細情報
既存顧客の管理と新規顧客の獲得

ビジネスが拡大する中で、お客様を追跡し、サポート連絡先を確実に伝えてください。

CSP での販売

CSP を通じてさまざまなマイクロソフト製品はもちろん、製品バンドルを提供できるため、他社との差別化につながります。

顧客のサブスクリプションの管理

パートナー センターでは、ライセンスの割り当て、新しいサブスクリプションの追加、試用版サブスクリプションの提供などを行うことができます。

Microsoft ソリューション プロバイダーのオフィスの画像

ビジネスを拡大する

パートナー センターでビジネス プロファイルを作成すると、Microsoft ではお客様の会社を、認定された Microsoft ソリューション プロバイダーを探している顧客に紹介します。

パートナー センターでできること

請求書の記載事項や、調整ファイルの使い方、税金や税金の除外について詳しく説明します。

データの取得とビジネスの分析

製品の分析によって、顧客が購入した製品をどのように使用しているかについての情報が示され、より良いサポートの提供が可能になります。

他のパートナーとの連携

Microsoft クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムでは、パートナーが連携して、専門領域や提供する製品とサービスを拡大できる機会が用意されています。

CSP のサポート担当者

サポート

顧客をサポートする

請求サポートと技術サポートによって、顧客をサポートしましょう。

Microsoft のサポートを受ける

パートナー センターで、問題を報告し、サービスの正常性を確認して、自動サービス通知を受け取ることができます。

その他のパートナー サポート資料

製品のテクニカル サポート、チャット、トレーニング コミュニティ フォーラム、ブログ、yammer など、他のサポート リソースを紹介します。

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