パートナー センターでの作業に関する詳細

このドキュメントでは、パートナー センターのダッシュボードで行う主な作業について説明しています。このドキュメントには、すぐに実行できる作業の手順や、新しい概念やアイデアの理解に役立つ概念的な情報が含まれています。

CSP プログラムに登録する
  • Pinpoint からパートナー センターへの移行
  • CSP 契約、価格表、およびキャンペーン
  • 顧客契約テンプレート
米国政府機関向け Microsoft Cloud
  • 登録
  • ユーザーとライセンスの管理
Microsoft Cloud ドイツ
  • 登録
  • ユーザーとライセンスの管理
パートナー センター アカウントの管理
  • パートナー プロファイルの更新
  • ユーザー アカウントを作成しアクセス許可を設定する
  • 一時停止されているパートナー センターのアカウントを復元する
  • ユーザー パスワードをリセットする
  • マーケティング プロファイルの作成
  • プランと料金の確認
  • カタログをカスタマイズする
マイクロソフトからの紹介案件の獲得によるビジネスの拡大
  • マーケティング プロファイルの作成
  • 紹介案件への対応
請求
  • 請求書を読み取る
  • 調整ファイルを使う
  • 税金と税金の除外
  • 顧客の Azure 支出の予算の設定
  • 一般的な課金シナリオ
  • 未払い、詐欺、不正使用
  • PSTN サービス
顧客アカウント
  • 顧客一覧の表示
  • 新しい顧客の追加
  • 顧客のアカウント情報の更新
  • 顧客アカウントでの複数ユーザーの作成
  • サポート連絡先の指定
顧客のサブスクリプション
  • 新しいサブスクリプションの作成
  • ユーザーへのライセンスの割り当て
  • 複数ユーザーへのライセンスの割り当てまたは取り消し
  • サブスクリプションの中断
  • 再販業者または顧客との関係の削除
  • 既存のサブスクリプションにライセンスまたはサービスを追加する
  • Dynamics AX サブスクリプションの Dynamics 365 への移行
  • Office 365 E4 サブスクリプションの Office 365 の新しいバージョンへの移行
  • Azure サブスクリプションの別のパートナーへの切り替え
  • 特別価格の利用
  • 導入実績と満足度の向上
  • CSP の地域的承認の概要
  • CSP の地域的承認によるテナント統合
他のパートナーとの連携
  • クラウド ソリューション プロバイダー プログラムでの間接プロバイダーとの連携
  • クラウド ソリューション プロバイダー プログラムでの間接リセラーとの連携
  • マルチパートナーのサポート
  • マルチチャンネルのサポート
  • 顧客との再販業者関係の要求
Microsoft によるサポート
  • サービスの正常性の確認
  • パートナー センターに関する問題の報告
  • 顧客の代理としての問題の報告
  • マイクロソフトウェアの API による自動サービス通知の取得
カスタマー サポート
  • 請求に関するサポートの提供
  • テクニカル サポートの提供
  • マイクロソフトから顧客への連絡
  • 顧客によるセルフ サポート
  • マイクロソフトへの問題のエスカレート
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