Bienvenido a la Ayuda del Centro de partners

Lleva a cabo tareas clave en el Centro de partners para poder ofrecer soporte técnico a tus clientes, atraer otros nuevos y hacer crecer tu negocio.

Introducción

Más información
Trabajar con clientes existentes, encontrar nuevos clientes

A medida que crece tu negocio, realiza un seguimiento de los clientes y asegúrate de que dispongan de contactos de soporte técnico.

Vender en CSP

La variedad de productos de Microsoft que puedes vender a través de CSP, así como los paquetes de productos que puedes ofrecer, te ayudan a marcar la diferencia con respecto a otras empresas de la competencia.

Administrar las suscripciones de cliente

En el Centro de partners, puedes asignar licencias, agregar nuevos planes, ofrecer planes de evaluación y mucho más.

Configuración de proveedor de soluciones de Microsoft

Haz crecer tu negocio

Crea un perfil de empresa en el Centro de partners y Microsoft mostrará tu empresa a los clientes que estén buscando un proveedor certificado de soluciones de Microsoft.

Realizar transacciones el Centro de partners

Obtén más información sobre cómo leer tu factura y usar el archivo de conciliación, así como sobre los impuestos y sus exenciones.

Obtener datos y analizar tu negocio

Los análisis de productos te indicarán cómo los clientes están usando los productos que han comprado, lo que te ayudará a ofrecerles un mejor soporte técnico.

Trabajar con otros partners

El programa Proveedor de soluciones en la nube de Microsoft (CSP) ofrece oportunidades para que los partners trabajen de forma conjunta con el fin de ampliar sus áreas de experiencia y ofertas.

Soporte técnico de CSP

Soporte

Ofrecer soporte a tus clientes

Ofrece soporte a tus clientes ofreciendo soporte técnico y asistencia a la facturación.

Obtén soporte técnico de Microsoft

Informa de problemas, comprueba el estado del servicio y obtén notificaciones de servicio automatizadas en el Centro de partners.

Recursos adicionales de soporte de partners

Explora otros recursos de soporte como soporte técnico de productos, chat, foros de la comunidad de formación, blogs y yammer.

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